Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les entreprises recherchent à être plus compétitives et plus performantes afin de répondre au mieux à la demande des clients. La satisfaction client étant primordiale, de nombreuses entreprises recherchent l’excellence opérationnelle pour replacer le client au cœur de l’entreprise. Le Lean management est une démarche qui donne une vision à long terme. Il nécessite une logique d’organisation et une stratégie managériale adaptée en s’appuyant sur des outils et des méthodes dans le but d’améliorer différents aspects de l’entreprise [2].
Pour les entreprises voulant se lancer dans l’amélioration continue, le 5S est un bon outil permettant d’initier cette démarche. L’application du 5S permet d’une réorganisation des postes de travail en tenant compte des différents flux. De plus, il replace l’Homme au centre de l’entreprise tout en créant une dynamique de groupe.
Ce mémoire se concentre sur deux aspects : l’animation et la pérennisation des chantiers ainsi que l’accompagnement au changement.
0 Commentaires