La carte de contrôle est un outil essentiel de maîtrise statistique des procédés MSP (ou la phase contrôle d'un projet DMAIC) qui nous permet de détecter toute dérivation dans notre procédé ou dérèglement au niveau des machines ce qui nous permet d'anticiper la non-qualité (Zéro défaut).
Pour savoir plus sur les cartes de contrôle: Lien - Logiciel Minitab : Lien - La feuille de donnée utilisée dans ce tutoriel sous minitab17: Lien (147 Ko)
Dans l'exemple suivant nous allons étudier le cas des Cartes de variables pour individus , ce type est utilisé le plus souvent lors de production en petite série ou à très forte valeur ajoutée ;
Pour savoir quel type de carte de contrôle à utiliser on se base sur le logigramme suivant :
Pour savoir quel type de carte de contrôle à utiliser on se base sur le logigramme suivant :
Exemple :
Un responsable surveille la production de détergent liquide pour détecter toute dérivation au niveau de la production. Pour cela il prend un prélèvement chaque heure et en mesure le pH.
voilà les mesures des 24 dernières heures :
PH: 12,00 12,55 11,80 11,70 11,60 11,12 12,87 12,90 11,20 11,40 12,50 12,70 12,30 12,22 11,40 11,02 12,03 11,40 11,23 12,54 11,98 11,23 11,08 12,90
Dans notre cas les données ne sont pas collectées en sous-groupe, donc en suivant le logigramme, nous allons utiliser la care I-MR.
Ouvrir Minitab et saisissez les données dans l'onglet 'Worksheet' qui ressemble beaucoup à excel ,comme suit (ou télécharger la feuille de données, vous pouvez aussi importer des données de excel ):
Dans Minitab, sélectionnez .
Dans la fenêtre qui s'affiche, saisissez le nom de variable à tester (PH) ou la colonne (C1) dans le champ 'Variables'
Puis cliquer sur 'I-mR Options' et dans l'onglet qui s'ouvre choisir les règles d'alarme dans le champ 'Tests'
A titre d'exemple on peut demander à Minitab de nous avertir si une mesure dépasse + 3 sigma ou -3 sigma (k=3) comme suit :
Pour savoir plus sur les règles d'alarme : wikilean
Enfin valider votre choix puis cliquer sur 'OK' ; la carte de contrôle est construite :
Les alarmes s'affiche dans une fenêtre distincte 'Session'
Dans notre cas il n'y a pas d'alarme ce qui veut dire que le procédé est sous maîtrise (statistique). Dans le cas inverse on utilise les outils de résolution de problèmes pour découvrir les sources de l'alarme !
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