Un tableau de bord qualité croisant la mesure de la performance de la politique qualité et des processus; Les indicateurs consignés dans le tableau de bord qualité doivent permettre de répondre à ces questions :
-la politique qualité de l’entreprise est-elle respectée ?-les processus (et le système de management) sont-ils efficaces ?
-quelle est la contribution de chacun des processus dans l’atteinte des objectifs globaux de l’entreprise ?
-quels sont les leviers d’amélioration ? (qualiblog.fr)
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