Pratique et base sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en 100 fiches les outils performants et les pratiques indispensables au marketing d'aujourd'hui.
- Bâtir une stratégie marketing cohérente et gagnante
- Elaborer et piloter un plan marketing
- Innover et créer de la valeur : sur les marques et pour les clients
- Intégrer le digital et le webmarketing
- Optimiser l'expérience client et construire une relation durable
- Exploiter les leviers opérationnels actuels
- Motiver, animer et valoriser les talents de son équipe
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