La revue du processus a pour but de revoir tous les éléments du processus que nous avons déjà déterminé lors de la cartographie et l'identification des processus à savoir :
- L'intitulé
- La finalité
- Le nom du propriétaire (responsable ou pilote)
- Les données d'entrée et les déclencheurs
- Les données de sortie
- Les indicateurs de performance
- Les objectifs
- Les interactions avec les autres processus
Comment construire une cartographie des processus ?
Les éléments d'entrée d'une revue du processus sont : -La fiche d'identité du processus étudié -Matrice de maturité du processus - Grille d'audit du processus et les divers informations documentée du processus
Exemples de fiches d'identité du processus ! - Exemple de matrice de maturité et Grille d'audit
Liens de téléchargement: Exemples de compte-rendu de la revue du processus
0 Commentaires